Guide de l'AMO - Choisir Son AMO

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Suivi d'opération

Mission 42 Suivi des consultations d'entreprises

Donner un avis sur les pièces écrites et graphiques afin de s'assurer du respect de la programmation de l'opération et de sa destination (attention: l'AMO ne se substitue pas à la Maîtrise d'œuvre ni au bureau de contrôle)
Aider à la décision de la Maîtrise d'ouvrage par le retour d'information sur telle ou telle solution technique, économique…
Travail préventif afin de limiter les actions correctives en fin de réalisation.

Mission ÉCONOMIE de la construction Objectifs :

L'AMO Economiste de la Construction dialogue avec le MOE et accompagne l'élaboration de son rapport d'analyse, sans y prendre directement part.

Il effectue une synthèse des résultats de la consultation au regard des enjeux et assiste le MOA dans ses arbitrages (attribution, négociation, relance).

Il organise éventuelles les négociations.

Il élabore tous les projets d'acte nécessaires à la formalisation de la procédure.

Il peut -si jugé nécessaire par le MOA- procéder à un contrôle (total ou partiel) des pièces écrites rédigées par le maître d'oeuvre.

Actions :

(NC)

Mission RESTAUCONCEPTION Objectifs :

La relecture des analyses de conformité des marchés travaux rédigées par la MOE permet de s'assurer que l'ensemble des prestations et du chiffrage associé sont en adéquation avec le marché afin de prévenir d'une estimation anormalement basse ou haute.

Actions :

(NC)

Mission PROGRAMMATION architecturale Objectifs :

Cette mission est adaptée pour des opérations importante ou la MOA souhaite avoir un avis tier à la MOE sur le suivi des consultation des entreprises.

L'AMO programmiste dialogue avec le MOE et accompagne l'élaboration de son rapport d'analyse, sans y prendre directement part ; Il effectue une synthèse des résultats de la consultation au regard des enjeux et assiste le MO dans ses arbitrages (attribution, négociation, relance) ; Il organise éventuelles les négociations ; lorsqu'il est titulaire d'une formation au droit à titre accessoire, il élabore tous les projets d'acte nécessaires à la formalisation de la procédure.

Il peut si cela est jugé nécessaire par la MOA procéder à un contrôle (total ou partiel) des pièces écrites rédigées par le maître d'oeuvre.

Actions :

(N/C)

Mission 43 Contrôle des études d'exécution

Donner un avis sur les pièces écrites et graphiques afin de s'assurer du respect de la programmation de l'opération et de sa destination (attention: l'AMO ne se substitue pas à la Maîtrise d'œuvre ni au bureau de contrôle)
Aider à la décision de la Maîtrise d'ouvrage par le retour d'information sur telle ou telle solution technique, économique…
Travail préventif afin de limiter les actions correctives en fin de réalisation.

Mission ÉCONOMIE de la construction Objectifs :

Au regard des prescriptions techniques qui ont été rédigées par la MOE, l'AMO Economiste de la Construction donne un avis :

- soit sur les dossiers d'exécution des entreprises,

- soit sur l'analyse de la MOE de ces dossiers d'exécution,

- voir même les deux éléments de missions.

Actions :

(NC)

Mission ERGONOMIE en conception Objectifs :

Valider la cohérence des rendus en lien avec les exigences fonctionnelles du programme, le respect des recommandations du travail et de l'usage futur

S'assurer de l'intégration de l'évolutivité du projet avec les futurs utilisateurs

Accompagner la maitrise d'ouvrage dans l'acceptation de cette évolution et de son enrichissement

Actions :

Lecture de l'ensemble de documents

Participation aux réunions des phases clés (implantation, gros-oeuvre, élévation, second oeuvre, finition, réception)

Mission ERGONOMIE en conduite du changement Objectifs :

Valider la cohérence des rendus en lien avec les exigences fonctionnelles du cahier des charges, le respect des recommandations du travail et de l'usage futur

S'assurer de l'intégration de l'évolutivité du projet avec les futurs utilisateurs

Accompagner la maitrise d'ouvrage dans la période transitoire de mise en place de solutions

Actions :

Lecture de l'ensemble de documents

Participation aux réunions des phases clés du projet

Mission ERGONOMIE en santé, sécurité et réglementation Objectifs :

Valider la cohérence des rendus par rapport aux hypothèses posées et l'opérationnalité des recommandations

S'assurer du respect des exigences santé-sécurité-réglementaires

Accompagner la maitrise d'ouvrage dans la période transitoire de mise en place de solutions

l'acceptation de cette évolution et de son enrichissement

Actions :

Lecture de l'ensemble de documents

Participation aux réunions des phases clés de la mise en place des solutions

Mission RESTAUCONCEPTION Objectifs :

Une relecture globale des marchés d'exécution validés par la MOE avec un regard opérationnel peut permettre de prévenir d'une mise en œuvre inadaptée. Faire des demandes de détails d'EXE, prototypes ou d'une zone test permet souvent d'éviter une remise en cause ultérieure.

Actions :

(NC)

Mission PROGRAMMATION architecturale Objectifs :

Cette mission est adaptée pour des opérations importante ou la MOA souhaite avoir un avis tiers à la MOE sur le contrôle des études d'exécution.

L'AMO programmiste donne un avis tiers au MOE, sur la qualité technique des études d'exécution des entreprises ainsi que sur son estimation lot par lot

Actions :

(N/C)

Mission INGENIERIE EN PERFORMANCE ENERGETIQUE Objectifs :

En MGP et commissionnement: analyse des documents d'exécution les plus pertinents par rapport aux performances attendues (schémas de principe, plan de comptage...); en cas de modifications, veille à la mise à jour du PMV et au respect des engagements de performance.

Actions :

(NC)

Mission 44 Accompagnement de la phase travaux

Etablir un rapport périodique sur la vie du chantier, la vie des contrats, le budget et le calendrier de l'opération en phase travaux.
Alerter sur les glissements qualitatifs, calendaires et budgétaires

Mission ÉCONOMIE de la construction Objectifs :

L'AMO Economiste de la Construction, lorsqu'il est conducteur d'opération, assure une mission de représentation du MOA sur site.

Il rend compte périodiquement de l'état d'avancement physique et financier des travaux et de leur qualité d'exécution, ainsi que de l'état du chantier (propreté, sécurité).

Il prévient les conflits et facilite la résolution des problèmes liés à l'exécution des contrats de travaux.

Il se rapproche des concessionnaires en vue du raccordement des ouvrages aux réseaux et prépare les dossiers de demande de raccordement pour le compte du MOA.

Si l'AMO Economiste de la Construction n'est pas conducteur d'opération, sa mission se limite à émettre des avis et alertes sur les éléments technique, financier et calendaire au vu des éléments validés lors de la consultation des entreprises.

Une veille régulière est faite pour contrôler les modifications techniques éventuelles sur les coûts d'investissement et leur incidence le cas échéant sur ceux de fonctionnement.

Actions :

(NC)

Mission ERGONOMIE en conception Objectifs :

Témoigner des écarts au programme du point de vue des conditions de travail futur

Aider à arbitrer les décisions

Actions :

Rédaction des notes de synthèse aux phases clés ou événement particulier

Participation aux réunions des phases clés ou des allers-retours à la demande (MOA ou MOE)

Mission ERGONOMIE en conception Objectifs :

Témoigner des écarts au cahier des charges/projet du point de vue des conditions de travail futur

Aider à arbitrer les décisions

Actions :

Rédaction des notes de synthèse aux phases clés ou événement particulier

Participation aux réunions des phases clés ou des allers-retours à la demande (MOA ou MOE)

Mission ERGONOMIE en santé, sécurité et réglementation Objectifs :

Témoigner des écarts au cahier des charges/projet/recommandations des futures conditions de travail, du point de vue de la performance et de la santé

Aider à arbitrer les décisions

Actions :

Rédaction des notes de synthèse aux phases clés ou événement particulier

Participation aux réunions des phases clés ou des allers-retours à la demande (MOA ou MOE)

Mission TERRITOIRE ET ENVT dans un projet particulier Objectifs :

Il s'agit de veiller à la prise en compte des prescriptions règlementaires durant la phase travaux:

Mise en place des aires de confinement et de stockage de produits polluants

Utilisation de méthodes non polluantes

Mise en place des mesures de protection des espèces, contre le bruit,...

Optimisation des ressources dans un objectif développement durable et transition énergétique

etc...

Actions :

(NC)

Mission RESTAUCONCEPTION Objectifs :

Chaque intervention se fera sur site dans le cadre de réunions spécifiques afin de ne pas perturber le bon déroulé de l'opération et se conclura par la rédaction d'un rapport.

Actions :

(NC)

Mission PROGRAMMATION architecturale Objectifs :

Cette mission est adaptée pour des opérations importante ou la MOA souhaite avoir un avis tier à la MOE sur son suivi de la phase travaux.

Dans le cadre de cette mission l'AMO programmiste:

- fait le suivi économique de la phase travaux et actualise le bilan d'opération

- fait le suivi des situations de travaux et certifie le paiement d’une situation de travaux

Actions :

(N/C)

Mission INGENIERIE EN PERFORMANCE ENERGETIQUE Objectifs :

En MGP et commissionnement: en cas de modifications, veille à la mise à jour du PMV et/ou au respect des engagements de performance. Vérification de l'absence de dégradation des objectifs de performance liée à la mise en oeuvre. Suivi des essais en cours de travaux (étanchéité à l'air par exemple). Préparation des OPR

Actions :

(NC)

Mission 45 Assistance lors des opérations de réception

Accompagner le Maître d’ouvrage dans la formulation de ses propres réserves et veiller à leur bonne prise en compte par le Maître d’œuvre.
Le conseiller sur les modalités de réception appropriées (ajustement du délai de réserve, acceptation de réfaction, démarche contentieuse, etc.).

Mission ÉCONOMIE de la construction Objectifs :

L'AMO Economiste de la Construction, lorsqu'il est conducteur d'opération, assure l'intégralité de cette mission.

Lorsqu'il ne l'est pas, l'AMO Economiste de la Construction vérifie les incidences financières des OPR sur le coût d'investissement.

Actions :

(NC)

Mission ERGONOMIE en conception Objectifs :

Identifier à la réception/livraison des mesures compensatoires éventuelles par rapport à des exigences fonctionnelles liées aux activités de travail futures et aux caractéristiques des personnes (déficiences visuelles, auditives, motrices,... et particularités générationnelles et cultuelles...)

Programmer une évaluation après un temps d'utilisation

Actions :

Participation aux réunions de réception

Participation à la rédaction des PV et des notes de synthèse

Mission ERGONOMIE en conception Objectifs :

Identifier à la réception/livraison des mesures compensatoires éventuelles par rapport à des exigences fonctionnelles liées aux activités de travail futures et aux caractéristiques des personnes (déficiences visuelles, auditives, motrices,... et particularités générationnelles et cultuelles...)

Programmer une évaluation après un temps d'utilisation

Actions :

Participation aux réunions de réception

Participation à la rédaction des PV et des notes de synthèse

Mission ERGONOMIE en santé, sécurité et réglementation Objectifs :

Evaluer la qualité des solutions mises en place

Eventuellement programmer des solutions complémentaires d'accompagnement

Programmer une évaluation après un temps d'utilisation

Actions :

Participation aux réunions de réception

Participation à la rédaction des PV et des notes de synthèse

Participation à des animations de groupes

Mission RESTAUCONCEPTION Objectifs :

En phase de réception statique et dynamique, l'AMO s'assure que la MOE intègre bien toutes les réserves liées à la finalisation du marché en conformité avec la réglementation. Cette phase doit aussi permettre de rappeler à la MOA ses obligations réglementaires.

Actions :

(NC)

Mission PROGRAMMATION architecturale Objectifs :

Cette mission est adaptée pour des opérations importante ou la MOA souhaite avoir un avis tiers à la MOE sur la réception des travaux.

Actions :

Dans le cadre de cette mission l'AMO programmiste:

- gère la réception en mettant en place un outil de management de OPR

- fait le compte rendu des réunions de MOA

- valide le décompte général définitif

Mission INGENIERIE EN PERFORMANCE ENERGETIQUE Objectifs :

Veille à la bonne préparation de cette phase (importante pour l'atteinte des performances) par la maîtrise d'oeuvre et l'agent de commissionnement

participe aux OPR, notamment OPR dynamiques et régulation

Vérification de l'atteinte des performances équipement par équipement (échantillonnage) et à l'échelle de l'ensemble du bâtiment

Actions :

(NC)

Mission 46 Suivi de la garantie de parfait achèvement

Selon les besoins, activer le Maître d’œuvre et éventuellement le Bureau de contrôle et l’assureur, en vue de résoudre les désordres constatés par le Maître d’ouvrage pendant la période de garantie de parfait achèvement. Conseiller celui-ci sur les modalités de résolution des conflits avec les parties concernées.

Mission ÉCONOMIE de la construction Objectifs :

LL'AMO Economiste de la Construction, lorsqu'il est conducteur d'opération, assure l'intégralité de cette mission.

Lorsqu'il ne l'est pas, l'AMO Economiste de la Construction vérifie les incidences financières de la levée des réserves et de la GPA sur le coût d'investissement et sur le coût de fonctionnement.

Actions :

(NC)

Mission RESTAUCONCEPTION Objectifs :

Pendant cette année de parfait achèvement l'AMO aura pour objectif de distinguer les prestations directement liées avec le marché travaux, de celles liées à l'usage des locaux.

Actions :

(NC)

Mission PROGRAMMATION architecturale Objectifs :

Cette mission est adaptée pour des opérations importante ou la MOA souhaite avoir un avis tiers à la MOE sur le suivi de la garantie de parfait achèvement.

Actions :

Dans le cadre de cette mission l'AMO programmiste:

- gère la phase de parfait achèvement en mettant en place un outil de management de la GPA

- gère les désordres et les garanties de construction

Phase de mise en exploitation

Mission 47 Mise en service

Assister le Maître d’Ouvrage dans les opérations de mise en service de l’ouvrage.

Mission ERGONOMIE en conduite du changement Objectifs :

Tester et valider les éléments techniques, organisationnels ou humains qui auront une incidence sur les conditions de travail et d'usage (opérateurs de la maintenance, usagers, visiteurs...)

Actions :

Participation aux phases de mise en service avec les usagers

Rédaction de guide de bon usage ou de bonnes pratiques

Mission ERGONOMIE en santé, sécurité et réglementation Objectifs :

Accompagner le maitre d'ouvrage dans la mise en œuvre/service des solutions

Actions :

Participation aux phases de lancement avec les usagers

Rédaction de guide de bon usage ou de bonnes pratiques

Mission RESTAUCONCEPTION Objectifs :

L'accompagnement à la mise en route opérationnelle (formation des personnels sur les matériels, protocoles de nettoyage, analyse des DOE….) est un élément prépondérant au moment de la finalisation des travaux.

Actions :

(NC)

Mission PROGRAMMATION architecturale Objectifs :

Cette mission concerne les bâtiments accueillant une activité hors logement. Elle a pour objet d'accompagner les futurs utilisateurs pour prendre "en main" le bâtiment et ses équipements et mettre en places l'organisation humaine et les activités. Dans cette mission on retrouve les les missions d'assistance mobilier , équipements audiovisuels, signalétique , les missions accompagnement au changement .

Actions :

Dans le cadre de cette mission l'AMO programmiste sera en mesure d'élaborer:

- des cahiers des charges de fourniture de mobilier ou d'équipement et de suivre leur mise en oeuvre

- des missions de concertations adaptées à l'accompagnement au changement

- des missions de communications intégrant la production des supports et l'organisation des réunions et événements.

Mission ÉCONOMIE de la construction Objectifs :

L'AMO Economiste de la Construction, lorsqu'il est conducteur d'opération accompagne la MOA dans l'organisation et le suivi des différentes mises en service (concessionnaires, équipements, ...)

Lorsqu'il ne l'est pas, l'AMO Economiste de la Construction assiste la MOA .

Actions :

- la vérification du planning de mise en service,

- l'intégration dans le coût global des prestations de mise en service.

Mission INGENIERIE EN PERFORMANCE ENERGETIQUE Objectifs :

En MGP : s'assure que les mises en service et réglages sont réalisés entièrement et par des professionnels

Actions :

(NC)

Mission 48 Projet de fonctionnement

Définir les modes de fonctionnement adaptés au nouvel outil immobilier, description de l'organisation et des procédures, fonctions et compétences nécessaires. Mises au point en concertation entre la direction d'exploitation et les utilisateurs (ou leurs représentants).

Mission ERGONOMIE en conception Objectifs :

Identifier, ajuster, corriger les éléments techniques, organisationnels ou humains qui auront une incidence sur les conditions de travail et d'usage (opérateurs de la maintenance, usagers, visiteurs...)

Actions :

Participation aux phases de mise en service avec les usagers

Rédaction de guide de bon usage ou de bonnes pratiques

Mission ERGONOMIE en conduite du changement Objectifs :

Ajuster, corriger les éléments techniques, organisationnels ou humains ayant une incidence sur les conditions de travail et d'usage (opérateurs de la maintenance, usagers, visiteurs...)

Actions :

Participation aux phases de mise en service avec les usagers

Mise à jour du guide de bon usage ou de bonnes pratiques

Mission ERGONOMIE en santé, sécurité et réglementation Objectifs :

Accompagner le maitre d'ouvrage dans l'opérationnalité des solutions

Intégrer les utilisateurs dans l'appropriation des solutions

Actions :

Rencontre et échange avec la MOA et des groupes de travail

Mise à jour du guide de bon usage ou de bonnes pratiques

Mission RESTAUCONCEPTION Objectifs :

Pendant cette phase l'AMO s'assure de la bonne utilisation des locaux sur la base des notices fonctionnelles émises par les entreprises dans le respect du plan de maîtrise sanitaire (PMS) du projet.

Actions :

(NC)

Mission PROGRAMMATION architecturale Objectifs :

Cette mission con concerne les bâtiments accueillant une activité hors logement.

Cette mission est mis dans le suivi de réalisation mais peut très bien commencer par un volet stratégique en amont du programme et être fait dans les études préalables . Le projet de fonctionnement correspond à la mise en œuvre organisationnel du projet d'établissement ou du projet de service. il peut permettre de dimensionner le programme.

Le projet de fonctionnement peut être défini dans sa phase opérationnel dès que le projet de bâtiment est figé dans sa conception et dès que le bâtiment est livré.

Actions :

Dans le cadre de cette mission le programmiste sera en mesure d'accompagner :

en phase amont la MOA et les utilisateurs dans une réflexion stratégique sur le futur fonctionnement de l'équipement au regard de la vision prospective du MOA sur les finalités de l'équipement. le résultat de cette phase sera un projet d'organisation de dimension stratégique.

en phase opérationnel, le programmiste accompagnera plus particulièrement les utilisateurs a formuler les procédures et processus de fonctionnement de l'ensemble des activités.

Le programmiste proposera des des missions de concertations adaptées cet objectif.

Mission ÉCONOMIE de la construction Objectifs :

Cette mission est essentielle à la vie du bâtiment et de ses occupants, ainsi qu'à sa pérennité.

L'AMO Economiste de la Construction assiste la MOA dans la réfléxion puis dans l'élaboration des processus nécessaires à l'usage du ou des bâtiments et de ses abords .

Actions :

- mise en place d'un calendrier des actions, réunions nécessaires aux process

- établissement des coûts directs et indirects liés au fonctionnement,

- alerte éventuelle sur les aspects techniques nécessitant une attention particulière.

Outil support :

- guide sous divers formats facilement accessibles et compréhensibles de tout à chacun.

Mission INGENIERIE EN PERFORMANCE ENERGETIQUE Objectifs :

Elaboration d'un manuel des systèmes à destination de l'exploitant technique

Elaboration d'un guide utilisateur à destination des occupants

Actions :

(NC)

Mission 49 Ingénierie de transfert

Prendre en charge l'ensemble des tâches qui vont permettre à une organisation donnée de déménager ses activités dans le cadre d'un projet immobilier. L'AMO programme, définit, planifie, prépare et pilote l'ensemble des intervenants en charge du transfert, les opérations de déménagement incluses, et contrôle la bonne exécution.

Mission ERGONOMIE en conception Objectifs :

Identifier les scénarios de transfert du point de vue des conditions de travail

Être vigilant sur les situations dégradées

Actions :

Coopération avec l'ensemble des acteurs en charge du transfert

Mission ERGONOMIE en conduite du changement Objectifs :

Identifier et prévenir dans les périodes transitoires les risques de situations dégradées du point de vue des conditions de travail

Actions :

Coopération avec l'ensemble des acteurs en charge de la mise en œuvre des solutions

Mission ERGONOMIE en santé, sécurité et réglementation Objectifs :

Identifier et prévenir dans les périodes transitoires les risques de situations dégradées du point de vue des conditions de travail

Actions :

Coopération avec l'ensemble des acteurs en charge de la mise en oeuvre des solutions

Mission RESTAUCONCEPTION Objectifs :

La prise en compte du déménagement d'installations est un élément qui nécessite une organisation fine (lors de la récupération de matériel, d'une mise en place de cuisine provisoire…) et doit être intégré dans la planification générale. Même approche entre la mise à disposition et la mise en route opérationnelle, un délai est nécessaire de 2 à 3 semaines (désinfection des locaux, approvisionnement en matières premières...)

Actions :

(NC)

Mission PROGRAMMATION architecturale Objectifs :

Cette mission concerne les bâtiments accueillant une activité hors logement. Elle a pour objet d'organiser et piloter le transfert du mobilier,des objets des équipements, des dossiers, documents et archives ainsi que l'accompagnement des utilisateurs dans la phase de transferts entre leur ancien site et le nouveau. Dans cette mission on retrouve les les missions d'assistance transfert mobilier , équipements, informatique , téléphonie. aC'est dans cette mission que l'AMO assurer une planification des actions pour garantir une continuité de service.

Actions :

Dans le cadre de cette mission le programmiste sera en mesure d'élaborer:

- des cahiers des charges de transfert pour choisir un prestataire déménageur

- l'animation d'un copil transfert avec des correspondants utilisateurs

- Une planification des taches préparatoires et leur suivi

- des missions de concertations et d'informations adaptées à l'opération de transfert

- des missions de communications intégrant la production des supports et l'organisation des réunions préparatoires au transferts avec tous les utilisateurs .

Mission ÉCONOMIE de la construction Objectifs :

(NC)

Actions :

L'AMO Economiste de la Construction assiste la MOA :

- dans l'élaboration du planning des actions à mettre en place

- dans la gestion financière des coûts de fonctionnement, et éventuellement d'investissement nécessaire à la mission de transfert des activités et équipements / mobiliers...

- dans l'anticipation des contraintes techniques éventuelles engendrées.

Mission 50 Formation des techniciens et Information des utilisateurs

Mettre en place des modules de formation par postes, si nécessaire dans le cadre d'une mission complémentaire (avant, pendant et après)

Mission ERGONOMIE en conception Objectifs :

Accompagner l'ensemble des usagers dans l'appropriation des nouveaux équipements (réglages, utilisation…)

Actions :

Sessions de sensibilisation à l'usage du batiment et des équipements

Formation de type PRAPE (Prévention des risques liés à l'activité physique et à l'ergonomie), de type AFEST (Action de formation en situation de travail), ...

Rédaction de guides de bon usage, de bonnes pratiques et de prévention

Mission ERGONOMIE en conduite du changement Objectifs :

Accompagner l'ensemble des usagers dans l'appropriation des nouveaux équipements (réglages, utilisation…)

Actions :

Sessions de sensibilisation à l'usage des équipements et des espaces

Formation de type PRAPE (Prévention des risques liés à l'activité physique et à l'ergonomie), de type AFEST (Action de formation en situation de travail), ...

Rédaction de guides de bon usage, de bonnes pratiques et de prévention

Mission ERGONOMIE en santé, sécurité et réglementation Objectifs :

Accompagner l'ensemble des usagers dans l'appropriation des nouveaux équipements (réglages, utilisation…) et des nouvelles organisations

Actions :

Sessions de sensibilisation aux usages et à la gestion des risques professionnels

Formation de type AFEST (Action de formation en situation de travail), ...

Rédaction de guides de bon usage, de bonnes pratiques et de prévention

Mission RESTAUCONCEPTION Objectifs :

La formation des personnels doit être anticipé par l'AMO en amont et au moment de la mise en route. Cette formation nécessite souvent l'intervention de fromateurs extérieurs (des fabricants de matériels et d'équipements, de logisticiens ou encore de formateurs sur le plan sanitaire et opérationnel par exemple)

Actions :

(NC)

Mission ÉCONOMIE de la construction Objectifs :

Au regard de leur impact éventuel sur le coût global de l'opération, l'AMO Economiste de la Construction vérifie :

- la planification et le nombre des formations,

- la nature des formations,

- et les personnes, services et entreprises concernées par les formations.

Actions :

(NC)

Mission INGENIERIE EN PERFORMANCE ENERGETIQUE Objectifs :

Collecte des documents techniques et modes d'emplois; rédige et présente un guide de bonnes pratiques pour la performance énergétique ou les autres performances

S'assure de la formation des équipes d'exploitation par l'équipe de conception/réalisation

Actions :

(NC)

Mission 51 Ingénierie de maintenance

Définir le programme des opérations de maintenance nécessaires à la qualité d'exploitation et à l'obtention des performances. Rédiger les documents de consultations et mettre au point les contrats de maintenance.

Mission ÉCONOMIE de la construction Objectifs :

L'AMO Economiste de la Construction peut élaborer le planning prévisionnel de maintenance des équipements structuraux et organiques.

Il peut en dégager également le plan mensuel ou trimestriel des dépenses.

Il peut conseiller la MOA sur les coûts engendrés par les défauts de maintenance et de suivi maintenance.

Actions :

(NC)

Mission RESTAUCONCEPTION Objectifs :

La maintenance préventive et curative se prépare pour la totalité des équipements (matériels de cuisine, production de chaleur, moyens de manutention, ventilations…), l'AMO s'assure que l'ensemble du spectre contractuel des contrats de maintenance est bien intégré par les équipes opérationnelles.

Actions :

(NC)

Mission PROGRAMMATION architecturale Objectifs :

Dans le cadre de cette mission le programmiste assiste à la mise en place d’un système de maintenance d'un bâtiment existant ou projeté.

Pour les ouvrages existants, il fait un audit du système de maintenance avec une synthèse technique, organisationnelle et financière

Pour les ouvrages existants et en projet, il établit le mode de maintenance organisationnel et définit le cahier des charges de maintenance ( technique, organisationnel et financier)

Actions :

En fonction de la méthodologie proposée par le programmiste

Mission INGENIERIE EN PERFORMANCE ENERGETIQUE Objectifs :

Mission spécifique souvent réalisée intégralement par l'ingénieur en performance énergétique, et à tout moment de la vie du bâtiment

Energy management

Actions :

(NC)

Mission 52 Suivi d'exploitation et des engagements de performance

Accompagner le maître d'ouvrage dans le suivi des premières années d'exploitation (une ou deux années) : évaluation des comportements des usagers, analyse des performances, identification des difficultés, stratégie d'optimisation…

Mission ÉCONOMIE de la construction Objectifs :

L'AMO Economiste de la Construction procède à l'évaluation économique en coût global actualisé de l'ouvrage, sur la base des factures d'énergie.

Il compare les coûts constatés (investissement + exploitation) avec les coûts prévisionnels présentés en phase d'études et interprète les résultats.

Il propose en lien avec les partenaires AMO associés des solutions de recadrement pour revenir et / ou rester dans l'épure financière initiale en coût de fonctionnement.

Actions :

(NC)

Mission ERGONOMIE en conception Objectifs :

Organiser le retour d'expérience du projet du point de vue des usages et conditions de travail

Consolider et enrichir les bibliothèques de situations de travail et d'usage à destination de futurs projets

Actions :

Observations des activités

Groupe de travail utilisateurs, analyse des pratiques

Note de synthèse et de recommandations

Mission ERGONOMIE en conduite du changement Objectifs :

Organiser le retour d'expérience du projet du point de vue des usages et conditions de travail

Consolider et enrichir les bibliothèques de situations de travail et d'usage à destination de futurs projets

Actions :

Observations des activités

Groupe de travail utilisateurs, analyse des pratiques

Note de synthèse et de recommandations"

Mission ERGONOMIE en santé, sécurité et réglementation Objectifs :

Organiser le retour d'expérience du projet du point de vue des usages et conditions de travail

Consolider et enrichir les bibliothèques de situations de travail et d'usage à destination de futurs projets

Actions :

Observations des activités

Groupe de travail utilisateurs, analyse des pratiques

Note de synthèse et de recommandations"

Mission RESTAUCONCEPTION Objectifs :

La dimension humaine dans le respect des performances d'un projet nécessite que l'AMO arrive à distinguer les désordres d'ordre opérationnel de ceux liés au projet en lui-même.

Actions :

(NC)

Mission INGENIERIE EN PERFORMANCE ENERGETIQUE Objectifs :

Mission spécifique réalisée principalement par l'ingénieur en performance énergétique, et à tout moment de la vie du bâtiment

Mesure et Vérification

en MGP : suivi de la performance ; assistance au maître d'ouvrage lorsque les engagements de performance ne sont pas atteints.

Actions :

(NC)

SUIVI DE PROJET EN PHASE REALISATION

Mon carnet d'impression

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